Suatu organisasi dibentuk untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Keberhasilan suatu organisasi ditentukan oleh kemampuannya mencapai tujuan yang telah  ditetapkan sebelumnya. Keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan sangat ditentukan oleh kinerja organisasi yang sangat dipengaruhi oleh faktor eksternal dan internal organisasi. Faktor eksternal adalah segala sesuatu yang berada di luar organisasi, namun mempunyai pengaruh besar terhadap organisasi. Kecenderungan global  yang  semakin kompetitif berpengaruh kuat terhadap budaya organisasi. Apabila organisasi tidak mampu merespons pengaruh globa akan berdampak pada kesulitan organisasi.

Demikian pula kecenderungan pertumbuhan demografis, sosial, ekonomi dan politik didalam negeri berpengaruh terhadap kinerja organisasi. Faktor internal organisasi disamping didukung oleh sumber daya yang diperlukan untuk mewujudkan kinerja organisasi, maka yang sangat besar peranannya adalah budaya organisasi yang dianut segenap sumber daya manusia dalam organisasi. Kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Para atasan atau manajer sering tidak memperhatikan kecuali sudah amat buruk atau segala sesuatu jadi serba salah. Terlalu sering manajer tidak mengetahui betapa buruknya kinerja telah merosot sehingga perusahaan / instansi menghadapi krisis yang serius. Kesan – kesan buruk organisasi yang mendalam berakibat dan mengabaikan tanda – tanda peringatan adanya kinerja yang merosot.

selanjutnya http://103.76.50.195/PBAR/article/view/10529/6113

Perkembangan keilmuan dan perkembangan kegiatan organisasi instansi pemerintah dan swasta. Menjadi seorang sekretaris yang profesional merupakan tantangan sekaligus peluang yang baik bagi tenaga sekretaris, karena menjadi sekretaris bukanlah hal yang mudah, melainkan harus dicapai dengan kapabilitas dan kapabilitas yang tinggi. Proses pencapaian tujuan dalam suatu organisasi sangat dibutuhkan oleh seorang pemimpin. Dalam hal ini seorang Head of Service, yang bertanggung jawab penuh atas jalannya organisasi. Dalam menjalankan tanggung jawabnya yang besar, seorang pemimpin dibantu oleh seorang sekretaris. Sekretaris tidak hanya bertugas menangani kesekretariatan tetapi juga sebagai media antara pimpinan dan bawahannya. Tanpa sekretaris, aktivitas yang melibatkan pimpinan dan korespondensi akan terabaikan. Untuk mencapai tujuan kerja yang efektif diperlukan gambaran yang baik dan teratur, tanpa adanya pekerjaan yang efektif suatu pekerjaan sulit untuk terwujud.

selanjutnya http://103.76.50.195/PBAR/article/view/8837/5132

Sumber daya manusia memiliki peran utama dalam setiap kegiatan perusahaan dan pemerintah, sedangkan sumber daya dan infrastruktur serta sumber daya lainnya, tanpa sumber daya manusia, perusahaan atau lembaga tidak akan berjalan dengan baik. Dengan demikian sumber daya manusia menjadi kunci yang harus diperhatikan dalam segala kebutuhannya. Sumber daya manusia akan menentukan keberhasilan pelaksanaan kegiatan perusahaan. Capaian kinerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Makassar yang rendah berdasarkan indikator persetujuan penyerapan berada di bawah 40% yaitu 35,77 persen. Hal ini disebabkan kinerja pegawai berdasarkan indikator khusus yang dikeluarkan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 1999 tentang Penilaian Pekerjaan Pegawai Negeri Sipil). Tingkat pertemuan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Makassar, Januari-Desember 2015 rata-rata PNS 38%, tidak ada 50%, sakit 12% dari total PNS 68 orang. Di bawah rata-rata 49%, mangkir 43%, sakit 7% dari total jumlah karyawan kontrak 32 orang.

Rendahnya kinerja pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Makassar. Motivasi merupakan dorongan pada diri seseorang yang akan mendorong berprestasi dan akan memberikan rasa puas terhadap pekerjaannya. Pemberian motivasi kepada pegawai merupakan salah satu faktor penting yang dapat menentukan keberhasilan suatu instansi dalam mencapai kinerja pegawai yang dapat meningkatkan kinerja. Setiap karyawan memiliki motivasi dalam bekerja, ada yang meminta penghargaan dan ada yang menginginkan kepuasan dalam melakukan pekerjaan yang hanya bisa diterima sendiri. Penjelasan sumber motivasi dapat diklasifikasikan menjadi dua, yaitu sumber motivasi dari diri sendiri (intrinsik) dan sumber motivasi dari luar (ekstrinsik).

selanjutnya https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3515051

Masyarakat Kabupaten Gowa tersebar di dua wilayah besar yaitu masyarakat yang mendiami dataran rendah dan dataran tinggi. Masyarakat yang mendiami dataran tinggi cenderung homogen, baik dari segi bahasa maupun etnis adalah Makassar. Homogenitas masyarakat juga tercermin dari aspek agama. Mayoritas masyarakatnya beragama Islam. Korelasi yang signifikan untuk menjelaskan keberadaan Islam sebagai lembaga agama mayoritas dapat dijelaskan dari segi aspek material dan praktik keagamaan yang ditemukan di daerah ini. Dari segi material, hampir setiap desa memiliki bangunan masjid sebagai pusat kegiatan keagamaan. Masjid selanjutnya menjadi ukuran material penting dalam menjelaskan aktivitas keagamaan umat. Selain masjid, berbagai kegiatan keagamaan (ibadah) Islam, baik mahdhah maupun ghairu mahdhah, semakin memperkuat praktik keagamaan Islam di kawasan ini.

Bagi umat Islam, sedekah menjadi amalan penting sebagai wujud rasa syukur atas segala yang telah dan dimilikinya atas anugerah Allah SWT. Konsep berbagi atau merawat sesama (filantropi) merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari amalan sedekah. Merujuk pada konteks sedekah dalam prosesi kematian sebagai sesuatu yang “wajib” menjadi menarik bila dihubungkan dengan wujud atau wujud sedekah yang dikeluarkan. Bagi masyarakat dataran tinggi Gowa, konsep sedekah yang diyakini dalam prosesi kematian adalah memberikan sebagian atau seluruh milik almarhum yang telah meninggal kepada orang lain. Selanjutnya subjek penerima sedekah berikutnya dipersempit, seolah-olah yang berhak menerima sedekah adalah pemuka agama (perseorangan) atau yang dilembagakan yaitu pendeta desa atau desa yang secara khusus memimpin prosesi kematian dari prosesi jenazah hingga penguburan. ke kuburan.

Konteks sedekah umum berkaitan dengan materi tertentu yang diberikan oleh satu orang kepada orang lain. Aspek material dan jumlah sedekah juga sangat spesifik bagi masyarakat dataran tinggi Gowa. Materi sedekah dalam prosesi maut umumnya berupa kasur, bantal, keset, tempat tidur, alat masak, hingga sepeda motor. Bentuk materi sedekah ini cukup unik, karena semua materi yang ditawarkan cenderung tidak memiliki materi yang sudah dimiliki sebelumnya, melainkan diadakan pada saat musibah maut menimpa keluarganya. Lebih dari itu jumlah sedekah dan kualitas materinya juga sangat bervariasi, hal ini tergantung seberapa mampu keluarga merealisasikan materi sedekah tersebut. Dalam konteks ini, unsur “gengsi” atau “malu” (baca: sirri dalam bahasa Makassar) sudah melekat dalam pikiran sadar individu dalam masyarakat, saat menjelaskan hal tersebut.

selanjutnya https://www.atlantis-press.com/proceedings/icss-19/125927150

Saat ini sudah banyak upaya untuk mewujudkan kesadaran masyarakat melalui program penyadaran masyarakat melalui Corporate Social Responsibility. Perkembangan CSR dan penerimaan perusahaan bagai bola salju yang bergulir semakin besar. Jika awalnya kegiatan CSR lebih didasarkan pada aktivitas individu, kini kami melihat bahwa CSR telah menjadi salah satu strategi untuk meningkatkan citra perusahaan yang juga akan mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan.

Penerapan CSR harus menjadi bagian dari peran bisnis dan termasuk dalam kebijakan bisnis perusahaan, sehingga dunia bisnis tidak hanya menjadi organisasi yang berorientasi pada pencapaian keuntungan yang maksimal tetapi juga menjadi organisasi pembelajaran, dimana setiap individu tidak hanya dalam lingkungan organisasi tetapi juga dalam lingkungan sosial dimana perusahaan berada Program CSR merupakan investasi bagi perusahaan demi pertumbuhan dan keberlanjutan (sustainability) perusahaan dan tidak lagi dilihat dari sarana biaya (cost center) yaitu sebagai profit (profit center). ). Corporate Social Responsibility merupakan fenomena dan strategi yang digunakan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan stakeholders. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dimulai pada usia di mana kesadaran akan keberlanjutan perusahaan jangka panjang lebih penting daripada pertimbangan profitabilitas perusahaan.

selanjutnya https://ojs.unm.ac.id/PBAR/article/view/14011/8223

Kemajuan teknologi informasi berperan sangat penting dalam kehidupan manusia. Dengan menguasai teknologi informasi, manusia memiliki modal yang cukup untuk menjadi pemenang dalam persaingan global. Informasi merupakan modal utama mengembangkan ilmu pengetahuan dan teknologi yang menjadi senjata pokok untuk membangun negara salah satunya pada bidang perekenomian. Teknologi Menurut Miarso (2011) memiliki pengertian proses untuk meningkatkan nilai tambah, proses menggunakan atau menghasilkan suatu produk, produk yang dihasilkan tidak terpisah dari produk lain yang telah ada. Demikian hal ini dapat dipahami di era teknologi merupakan suatu masa dimana produk harus selalu didaur atau dicpta untuk memenuhi segala kebutuhan manusia. Oleh karena itu keharusan bagi manusia yang berprofesi sebagai pelaku UMKM untuk mengambil bagian dari perkembangan teknologi yang sedang mumpuni pada zaman sekarang ini salah satunya adalah media sosial.

Semakin berkembangnya trend penggunaan media sosial dikalangan masyarakat dan semain menggembirakan bagi pelaku bisnis secara umum, kondisi ini ditunjang dengan semakin majunya perangkat bergerak seluler yang semakin banyak digunakan oleh masyarakat, perkembangan kondisi yang demikian ini akan membuka aktifitas atau kegiatan yang semakin kreatif dikalangan masyarakat. Perkembangan media online membuka aktifitas atau kegiatan yang semakin kreatif dikalangan para pelaku UMKM maupun bagi masyarkat lainnya untuk memanfaatkan kemajuan teknologi seluler dalam menjalankan berbagai bisnis secara online. Mencermati perkembangan aktivitas masyarakat dalam penggunaan media sosial yang terbilang sudah menjadi kebutuhan primer, dan saat ini pengguna media sosial juga menunjukkan angka persentase yang tergolong besar mencapai 50 persen.

Selanjutnya http://103.76.50.195/semnaslpm/article/view/16041/9286

Komunikasi hal yang sangat penting dalam setiap elemen dan perilaku manusia, hal ini sebagai cara seseorang untuk menyampaikan pesan kepada orang lain baik secara verbal maupun nonverbal, langsung maupun tidak langsung dengan berbagai media sebagai penunjangnya. Komunikasi adalah suatu proses menyortir, memilih dan mengirim simbol-simbol yang sedemikian rupa sehingga dapat membantu pendengar dalam membangkitkan daya respon atau pemaknaan dari sebuah pemikiran yang selaras dengan yang dimaksud komunikator. Segala sesuatu yang dilakukan manusia mempunyai potensi komunikasi, dalam komunikasi setiap orang akan mensyaratkan untuk mendapatkan titik temu dari tindakannya.

Setiap waktu dan bagian dalam kehidupan manusia pasti terjadi gejolak atau dinamika dan tidak terlepas pula dalam dunia bisnis dan usaha. Dinamika dalam lingkungan bisnis selalu menuntut setiap perusahaan baik skala makro maupun mikro untuk melakukan penyesuaian dengan keinginan pembeli atau  pengguna jasa/barang dengan sebuah perubahan, inovasi dan kreasi dalam berbisnis. Penyesuaian metode dalam berbisnis akan mampu meningkatkan kinerja perusahaan secara langsung maupun tidak langsung, pola yang baik mampu terbangun dengan didasari komponen dan elemen penting dalam perusahan seperti pegawai, peraturan, sarana prasarana hingga budaya organisasi.

Salah satu komponen penting dalam peningkatan komunikasi antara komunikator dan komunikan adalan pelayanan yang optimal. Menurut Philip Kotler ada serangkaian variabel pemasaran terkendali yang dipakai oleh perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang dikendalikan perusahaan, dari pasar sasarannya, bauran pemasaran terdiri atas segala yang bisa dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya, yang dikenal dengan “4P”, yaitu product, price, place dan promotion”). Pelayanan komunikasi kepada pelanggan atau pembeli merupakan bagian dari promotion, yang artinya pola promosi bukan hanya menawarkan barang/jasa saja tapi tata cara seorang penjual atau penyedia jasa mampu memikat dan memiliki daya tarik bagi pelanggan dan pembeli agar mau menggunakan barang/jasa yang ditawarkan sehingga pelanggan bisa terpuaskan akan layanan yang diperolehnya.

Selanjutnya https://journal.walisongo.ac.id/index.php/icj/article/view/3959/pdf

Perkembangan industri perbankan saat ini sedang menjamur, bahkan saat ini di Indonesia sudah terdapat lebih dari 120 bank yang beroperasi yang terdiri dari bank lokal dan bank asing . Bank menurut Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 yaitu badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan juga menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit atau bentuk lain dalam rangka meningkatkan taraf hidup masyarakat. . Dengan banyaknya bank yang ada di Indonesia juga akan menciptakan persaingan di industri perbankan sehingga kini banyak proses merger bank untuk menghindari bank bangkrut.

Suatu perusahaan perlu memahami strategi yang mampu bersaing di industri perbankan dalam hal ini PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (baca BTN). Salah satunya keragaman produk yang bisa menjadi senjata BTN, produk yang dimiliki oleh perbankan di Indonesia akan membuat konsumen berpikir keras untuk memilih, dimana dana calon nasabah akan diinvestasikan atau sekedar ditabung. Kepuasan pelanggan merupakan salah satu sumber kekuatan suatu perusahaan, jika terdapat kekurangan kepuasan yang diperoleh pelanggan, maka kemungkinan perusahaan tersebut akan segera bangkrut. Kepuasan konsumen adalah hasil yang dirasakan dari penggunaan produk dan layanan, sama dengan atau melebihi harapan yang diinginkan oleh konsumen.

Selanjutnya http://scholarsmepub.com/wp-content/uploads/2018/09/SJBMS-38-889-908-c.pdf