Sumber daya manusia memiliki peran utama dalam setiap kegiatan perusahaan dan pemerintah, sedangkan sumber daya dan infrastruktur serta sumber daya lainnya, tanpa sumber daya manusia, perusahaan atau lembaga tidak akan berjalan dengan baik. Dengan demikian sumber daya manusia menjadi kunci yang harus diperhatikan dalam segala kebutuhannya. Sumber daya manusia akan menentukan keberhasilan pelaksanaan kegiatan perusahaan. Capaian kinerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Makassar yang rendah berdasarkan indikator persetujuan penyerapan berada di bawah 40% yaitu 35,77 persen. Hal ini disebabkan kinerja pegawai berdasarkan indikator khusus yang dikeluarkan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 1999 tentang Penilaian Pekerjaan Pegawai Negeri Sipil). Tingkat pertemuan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Makassar, Januari-Desember 2015 rata-rata PNS 38%, tidak ada 50%, sakit 12% dari total PNS 68 orang. Di bawah rata-rata 49%, mangkir 43%, sakit 7% dari total jumlah karyawan kontrak 32 orang.

Rendahnya kinerja pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Makassar. Motivasi merupakan dorongan pada diri seseorang yang akan mendorong berprestasi dan akan memberikan rasa puas terhadap pekerjaannya. Pemberian motivasi kepada pegawai merupakan salah satu faktor penting yang dapat menentukan keberhasilan suatu instansi dalam mencapai kinerja pegawai yang dapat meningkatkan kinerja. Setiap karyawan memiliki motivasi dalam bekerja, ada yang meminta penghargaan dan ada yang menginginkan kepuasan dalam melakukan pekerjaan yang hanya bisa diterima sendiri. Penjelasan sumber motivasi dapat diklasifikasikan menjadi dua, yaitu sumber motivasi dari diri sendiri (intrinsik) dan sumber motivasi dari luar (ekstrinsik).

selanjutnya https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3515051